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  • 「反手册手册」揭示特斯拉与众不同:颠覆传统,追求更多价值

    《反手册》的独特之处在于,它毫不掩饰公司对员工的最高期望,以及对员工追求更多价值的要求。

    前段时间,日本汽车工程师拆解一辆特斯拉Model 3的消息在汽车圈引起了不小的反响。 《日经BP》报道称,经过详细拆解,工程师认为“该行业要想赶上特斯拉的电子技术,至少要等到2025年”。

    日本车企的工程师在拆解过程中还发现,特斯拉的零部件上并没有供应商的品牌,大部分只有特斯拉的标志,包括ECU内部的基板。对于依赖传统供应链的传统汽车制造商来说,想要赶上特斯拉的电子化水平非常困难。它可能需要汽车制造商颠覆他们多年来发展起来的供应链,甚至他们目前的商业模式。

    颠覆性已被写入特斯拉的企业使命中。 “特斯拉的使命是加速世界向可持续能源的过渡。”从一开始,特斯拉就面向整个燃油车行业。这种颠覆体现在特斯拉的方方面面,包括取消经销商销售模式,任性到在财报会议上斥责分析师埃隆·马斯克,甚至抛弃一切保守思维的公司文化。

    在《日经BP》发表拆解报道文章的同时,一份特斯拉“员工手册”在网络上泄露,再次让人们关注特斯拉独特的企业文化。

    据 Business Insider 报道,他们获得了一份特斯拉内部员工手册,特斯拉将其命名为“反手册手册”。

    反手动手册|文件截图

    “我们与众不同,而且我们喜欢它。与众不同让我们能够做别人不做的事情;做别人告诉我们不可能的事情,”员工手册的开头这样写道。

    与传统的员工手册不同,《反手册》的文字无一不体现了特斯拉的独特性以及它自身对这种差异的追求和自豪。同时,“反手册”规定也对员工提出了比普通公司更高的要求。

    “我们更愿意设定极高的标准,并聘请愿意每天将自己推向最高水平的优秀人才。”手册非常直接。 “你像这个人吗?如果是这样,我们很高兴有你。我们期待着在这里一起做伟大的事情。如果这不是你,你会在其他地方取得更大的成功。我们并不是说听起来很刺耳;这只是事实。”

    《反手册》的独特之处在于,它毫不掩饰公司对员工的最高期望,以及对员工追求更多价值的要求。

    这个“不隐藏”就像是特斯拉选拔人才的一道门槛。选择加入,意味着员工对特斯拉价值观的认可以及对特斯拉使命的一贯追求。

    当然,手册的非人性化语气和“混蛋”等词语的使用乍一看可能会令人反感。但至少它非常直接,没有旧人力资源术语中的一些迂回。同时,正如外媒Inc.在报道中提到的,特斯拉也在尝试利用员工刚加入时阅读的这本手册,直接向新人描绘出你的公司文化到底是什么样子。

    以下是极客公园翻译整理的特斯拉“反手动”手册全文。

    反手册手册 反手册手册

    我们是特斯拉。我们正在改变世界。我们愿意反思一切。

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    我们是一家与众不同的高科技公司。我们是一家不同类型的汽车公司。

    我们是不同的,我们喜欢这样。与众不同让我们能够做别人不做的事情;做别人告诉我们不可能的事情。

    如果您正在寻找充满政策和规则的传统员工手册,您将找不到它。政策和规则告诉你底线在哪里——它们告诉你在被解雇之前你可以表现得多么糟糕。那不是我们的方式。

    我们更愿意设定极高的标准,并聘请那些乐于每天将自己推向最高水平的优秀人才。我们希望周围的人即使在没有人注意的情况下也能积极去做正确的事情并诚实行事。

    你是这样的人吗?如果是这样,我们很高兴您来到这里,我们期待着一起做一些很棒的事情。如果这不是你,你会在其他地方取得更大的成功。我们无意听起来很严厉;这只是事实。

    我们的一些高标准

    如果您正在阅读本手册,您可能是 Tesla 新手,并且对此处的一些基本内容有疑问。以下是我们认为您需要了解的内容。至于其他问题,比如我们的薪资政策、餐饮、午休和休假政策等,您可以到内部网站搜索或询问。

    信托信托

    我们对每一位新加入团队的人都给予极大的信任和责任。我们的运作假设是,包括您在内的每个人都能做好自己的工作。事实上,有人会破坏这种信任,有人会忽视自己的责任。我们不会因为那些让我们失望的人而改变我们的方式。相反,我们会让他们走。

    沟通

    为了整个公司的利益,所有特斯拉员工都可以而且应该向他们认为是解决问题的最快方法的任何人发送电子邮件或交谈。你可以和你的主管沟通,你可以和你主管的主管沟通,你可以直接和另一个部门的VP沟通,你甚至可以和Elon(马斯克)交谈——你不需要别人的许可,你可以和任何人沟通。此外,您应该意识到您有义务这样做,直到问题得到解决。

    工作职责工作职责

    您有责任了解公司对您的期望。您的主管将向您解释您的职责以及对您的期望;但是,如果您任何时候感觉不清楚,请尽管询问。 “没有人告诉我”这个借口在这里毫无意义。

    你的首要责任——每个人的首要责任——是让这家公司取得成功。如果您发现有机会改进我们的工作方式,请大声说出来,即使这超出了您的工作范围。特斯拉的成功与您息息相关,因此请畅所欲言并分享您的想法。只有你自己知道的好主意是毫无价值的。

    目标和反馈Goals and Feedback

    我们鼓励您与您的主管每天就您的绩效和目标进行非正式讨论。如果您希望主管向您提供反馈或任何类型的输出,请主动询问。不要等到您的主管与您聊天或在公司例行审查过程中才收到您需要更好地完成工作的反馈。

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    安全安全

    我们相信安全很重要。我们希望您每天都能平安回家。

    我们认为创建安全文化的最佳方法是让在这里工作的真正聪明的人运用一些良好的判断力和常识。这意味着:

    出勤率出勤率

    如果您是那种以最高标准要求自己的人,我们的出勤政策正是您所期望的:成为您的团队可以信赖的人。该出现的时候出现。我们需要你。你不在的时候我们无法完成工作。

    如果您无法上班,请尽快通知您的主管并告诉他原因。你的老板也会通情达理、尊重他人。

    如果你不可靠,这里不适合你。您将被要求离开(可能别无选择)。

    拖延 迟到

    “你迟到了”,这是学校里对孩子们说的话。这不是学校。准时到达工作地点并做好工作准备。我们知道,交通问题会发生,但在足球赛季期间,这种情况不会每周一发生。

    病假

    如果您生病了,请呆在家里。不要让我们其他人生病。在您计划开始工作之前,请尽快联系您的主管。如果您有带薪休假 (PTO),请使用它,您将获得当天的工资。

    假期

    我们知道您需要休息,因此请提前安排休息时间,并获得老板的批准,然后休息。利用你的带薪休假——这就是它的用途。

    请记住,并非所有假期请求都能得到满足。其他人可能在同一时期休假,或者可能被禁止在关键项目截止日期之前休假。

    没有来电,没有出现

    我们的假设是,如果你不打电话也不去上班,你就是个混蛋。你最好有充分的理由并告诉我们你不来的原因,否则你就必须离开这里。这种事发生一次就够了。

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    外部就业

    只要你在这里做好工作,不透露任何机密或私人信息,你就可以同时在另一家公司任职。

    我们不会因为你还有工作而放松对你的要求。我们将按照与其他人相同的标准来评价您。如果其他工作干扰了您的表现,您可能会被要求终止该工作,除非您不想再留在特斯拉。

    愚蠢的东西

    如果你做了一些愚蠢的事情,根据具体情况,你可能会得到指导或获得新的机会,或者可能会被要求离开。当我们有这么多重要的事情要做时,我们不能浪费时间处理愚蠢的事情。

    如果您需要的话,这里有一些愚蠢的例子:

    类似的例子还有无数。如果您认为自己是那种可能会做蠢事的人,请帮我们大家一个忙,立即离开。

    乐趣

    确保你在工作中享受乐趣——结识新朋友、以新方式推动自己、尝试新事物。在某种程度上,如果你没有乐趣,你就会不快乐。我们不希望这样。我们希望您努力工作,热爱您的工作,同时享受乐趣。

    故事的寓意 故事的寓意

    这些规则的主题很简单:就像你想要的同事一样行事。以你希望人家对待你的方式对待别人。特斯拉必须是那种人们期待早上上班的公司。

    解决问题

    我们希望提供一个积极的工作环境,将员工视为独立的个体。

    如果您有疑虑,请与您认为可以帮助评估和解决问题的任何人交谈。如果您不确定与谁交谈,请联系人力资源部。我们将尽力提供一个健康、充实、高效、友好的工作环境。

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